Question:
De l'incompetence de la sncf?
Pomme
2006-07-19 01:37:23 UTC
Croyez vous que ce matin j'ai change de trajet uniquement pour aller acheter mes billets de train pour ce week end et que le guichetier n'a pas pu s'occuper de moi car il n'avait plus de papier pour imprimer les billets ... en plein mois de juillet j'y crois a peine.
Il y a un taux d'incompetence qui defie tout dans ce pays !!!!! Incroyable
Seize réponses:
anonymous
2006-07-19 01:41:11 UTC
quel malheur
dunesse
2006-07-20 18:15:42 UTC
tu sais que tu peux le faire sur internet, pourquoi perdre ton temps et tes nerfs, aux guichets?
Tuani
2006-07-19 11:53:18 UTC
Moi j'ai un abonnement spécial sur la ligne Paris St Quentin et je ne peux le changer que dans l'Oise (où j'habite). Une fois je me suis fait controlé en allant à paris et mon abonnement était expiré et en arrivant à Paris Gare du Nord, ils voulaient pas m'en redonner. Il fallait que je reprenne le train dans l'autre sens au risque de me faire controler à nouveau...Très intelligent tout ca
sappy
2006-07-19 09:09:13 UTC
de toute façon la SNCF c'est toujours pareil avec eux



une fois j'avais ma carte 12-25 ma carte smilies et ma CB que je mettais bien sous le nez de la dame au guichet elle m'a engueulé parce que je ne lui avais pas donné ma carte smilies au moment de la commande



une autre fois j'ai voulu échanger mon billet hey bien le bonhomme a été désagréable comme pas possible pq? jen sais rien



et la meilleure je mets mon billet dans l'appareil et je composté mon billet

soudain dans le train je m'apercois qu'il n'a pas été composté, je dis donc au controleur Monsieur j'ai composté mon billet mais ca n'a pas imprimé il s'est littéralement foutu de moi



et la meilleure pour la fin , comme le service postale ne fonctionne pas trés bien dans mon village en vacances je voulais prendre mes billets directement a la gare

je me présente au guichet et je lui dis voila je veux tel billet tel train tel heure

manque de chance pour moi les billets n'étaient plus a -50% mais -25% je lui demande donc de ne trouver un autre horaire pour que je puisse payer moins cher elle et son chef ont été incapable de me donner d'autre billet



Finalement, je me suis débrouillée toute seule sur internet au moins il n'y a pas de probleme de manque de papier, d'attente, d'incompréhension et de mal politesse



je voudrai juste remercier le chauffeur du corail teoz du vendredi 16 juin aux allentours de 13h pour m'avoir aidé a retrouvé ma carte jeune

comme quoi parfois il y a des gens bien a la SNCF
Nicolas
2006-07-19 08:59:00 UTC
non mais la SNCF c'est un style de vie, genre quand tu as une réunion à 9h, tu pars la veille pour être sur...



je prend la ligne paris st quentin tous les jours, et chaque semaine, elle est au moins une fois.... à l'heure...



et à coté de ça, les controleurs allument une femme qui s'est planté de zone (toujours un grand moment, le choix de zone bleu/blanche) alors qu'un jeune se lève, leur lance "vasi, j'l'ai mon billet" et se casse plus loin...
rom15962
2006-07-19 08:55:00 UTC
Jean-luc; au risque d'être mauvaise langue, je vois pas en quoi une gare devrait avoir des distributeurs de billets.... c'est pas une nécessité...



Quant à ton problème... ben se sont des choses qui arrivent, tu t'es jamais retrouvé sur des chiottes sans pq? pourtant son utilisation est très prisée...



Je prend régulièrement le train et je me dis qu'ils font quand même un assez bon boulot quand on voit le nombre de voyageurs (et donc de trains) qu'ils doivent gérer... sachant qu'en France le réseau ferré est l'un des plus sur du monde... Vaut mieux s'insurger d'un manque de papier que d'un manque de sécurité.



Il y a 2 choses que je reproche à la sncf; Ses problèmes de communication quand il y a des perturbations, et son incapacité à comprendre que les grêves font chier les usagers mais pas les décideurs...
Jean-Luc
2006-07-19 08:45:35 UTC
La SNCF est bien connue pour ça !!! En règle générale, les fonctionnaires ne sont pas des flèches.



Une petite couche en plus pour la SNCF : Savez-vous que dans l'une des plus grandes Parisiennes (Austerlitz) il n'y a pas de distributeur pour carte bleue !!! Il faut sortir de la gare et remonter jusqu'à la poste... Edifiant.
Laschmoule
2006-07-19 08:44:39 UTC
si c'était qu'à la SNCF, je serais rudement content...
muskatt
2006-07-19 08:44:00 UTC
va a un autre guichet! quand t'as plus de pain chez toi, ton boulanger n'est pour autant incompetent!
E.
2006-07-19 08:43:31 UTC
Il y a des gens qui ont du mal à anticiper dans ce pays, ça ne touche pas que la sncf...dans les fast-food régulièrement il n'y a plus de glaces...mince alors...les gens mangent des glaces quand il fait chaud! Le truc totalement imprévisible!



Nicolas : rien ne vaut la ligne Laon-Paris! Je plains les gens qui vont taffer tous les jours avec comme le faisait ma mère...

La Picardie, le parent pauvre de la scnf...et pourtant y'en a des Picards qui vont taffer à Paris...
Galvanise
2006-07-19 08:42:59 UTC
je suis d'accord avec toi ! ce sont des incompétents !

Je n'aime pas les controleurs qui viennent poiçonner ton ticket et parfois ils poinçonne 5 ou 6 fois ! on se demande bien pourquoi ?
Marco
2006-07-19 08:42:50 UTC
A mettre dans les annales...
anonymous
2006-07-19 08:42:49 UTC
Et le droit à l'erreur ?

Ne vous est il jamais arrivé de manqué de pain ou autre... ?

Tout le monde peut un jour se tromper ou oublier.

L'intolérable est lorsque cela devient une règle génerale...
anonymous
2006-07-19 08:42:48 UTC
Bienvenue dans le monde réel
anonymous
2006-07-19 08:42:20 UTC
Ce n'est pas la peine de perdre tes points pour nous annoncer une évidence.

Ne le cries pas trop fort, il vont encore se mettre en grève.
anonymous
2006-07-19 08:42:08 UTC
naaaaaan c est pas un probleme general dans ce pays, c est juste le scnf style^^



La solution: pollue avec ta voiture





Sncf: a nous de vous faire preferer le train.....ben c est pas gagné:/


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